Política de Privacidade

1. Introdução

A Maracatu Consultoria Empresarial, sediada na Avenida Getúlio Vargas 528, Bairro Novo, Olinda — PE, CEP 53030-010, trata dados pessoais com responsabilidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais direitos você possui.

Ao usar este site ou entrar em contato com a Maracatu, você concorda com os termos descritos neste documento. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Coletados

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Preenchimento do formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem
• Navegação no site: dados de acesso via cookies analíticos (quando consentido)
• Comunicação por e-mail ou telefone iniciada por você
• Execução de engagements contratados: dados necessários para a prestação do serviço

Não coletamos dados sensíveis (conforme definição do Art. 5º, II, da LGPD) sem base legal específica e seu consentimento expresso.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e orçamento
• Executar os serviços de consultoria contratados
• Enviar informações sobre engagements e atualizações, quando você autorizar
• Cumprir obrigações legais e contratuais
• Melhorar o funcionamento do site (com base em dados agregados)

Base legal: os tratamentos se baseiam em contrato (Art. 7º, V), consentimento (Art. 7º, I), interesse legítimo (Art. 7º, IX) e obrigação legal (Art. 7º, II), conforme a finalidade específica.

4. Retenção de Dados

Guardamos dados de contato por até 2 anos após a última interação, salvo obrigação legal que exija prazo maior. Dados de clientes em engagement ativo são mantidos durante o engagement e por 5 anos após o encerramento, para fins contábeis e legais. Dados de cookies analíticos são retidos conforme configuração do serviço de análise, geralmente por até 13 meses.

5. Compartilhamento de Dados

A Maracatu não vende dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviço: plataformas de e-mail, ferramentas de análise e armazenamento em nuvem, que atuam como operadores sob nossas instruções
• Autoridades públicas: quando exigido por lei

Todos os prestadores são contratados com cláusulas de proteção de dados alinhadas à LGPD.

6. Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Transmissão via HTTPS com criptografia TLS
• Controle de acesso restrito aos consultores envolvidos no seu atendimento
• Política interna de confidencialidade para todos os membros da equipe
• Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos legais.

7. Cookies

Este site utiliza cookies essenciais (necessários para funcionamento) e, com seu consentimento, cookies analíticos para compreender padrões de navegação. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

8. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos, exercíveis a qualquer tempo:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão: pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Portabilidade: solicitar os dados em formato estruturado e legível
• Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias
• Reclamação: apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd)

Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links Externos

Este site pode conter links para páginas externas. A Maracatu não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de Idade

Os serviços da Maracatu são destinados a pessoas jurídicas e a pessoas físicas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você identificar que dados de um menor foram fornecidos por engano, entre em contato para que possamos excluí-los.

11. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou nas nossas práticas. A data no topo do documento indica a versão mais recente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.